¿Qué hacer si una cámara de seguridad deja de grabar? 🛑📴
¿Tu cámara dejó de grabar justo cuando más la necesitabas?
Esto puede pasar en casas, negocios o edificios de Lima Norte, y muchas veces es por causas simples que puedes revisar antes de llamar a soporte técnico.
Aquí te explicamos los pasos clave para detectar el problema y qué hacer si tu cámara deja de grabar.
🔌 1. Verifica si la cámara tiene energía
Puede parecer obvio, pero muchas veces:
- Se aflojó el enchufe
- La fuente de poder falló
- Hay un corte eléctrico en la zona
✅ Revisa si la cámara tiene luces LED encendidas o si el DVR/NVR indica que está conectada.
🎥 2. Revisa el grabador (DVR/NVR)
Tu cámara puede estar funcionando bien, pero:
- El grabador no está registrando
- El disco duro (HDD) está lleno o dañado
- Se desconfiguró el canal
✅ Entra al menú del grabador y revisa si:
- El canal tiene señal
- Está en modo grabación continua o por detección de movimiento
- El disco duro aparece como “activo”
📶 3. Si es una cámara IP, revisa la conexión a red
Las cámaras WiFi o IP pueden dejar de grabar si:
- Perdieron conexión con el router
- Cambió la contraseña del WiFi
- Tienen una IP duplicada en la red
✅ Reinicia el router, revisa el cable Ethernet o escanea con una app como Fing para ver si está conectada.
⚙️ 4. Reinicia todo el sistema
A veces, un simple reinicio del grabador y las cámaras soluciona errores temporales.
Desconecta por 10 segundos:
- DVR/NVR
- Cámaras (si tienen alimentación individual)
- Router (si es una cámara IP)
✅ Luego vuelve a encender todo y espera unos minutos.
🧑🔧 5. Solicita un servicio técnico si el problema persiste
Si no puedes recuperar la grabación después de hacer estas pruebas, es momento de llamar a profesionales.
En NT&T PERÚ SAC te ayudamos con:
- Diagnóstico técnico
- Reparación o reemplazo de equipos
- Configuración de grabación correcta
- Revisión de disco duro y firmware
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